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PPC는 "Pay-Per-Click"의 약자로 누군가가 광고를 클릭할 때마다 광고주가 수수료를 지불하는 디지털 마케팅의 한 형태입니다.
PPC 마케팅이 가장 잘 알려진 플랫폼은 네이버 혹은 구글과 같은 검색 엔진입니다. 구글에서 키워드를 검색하면 "스폰서"로 표시된 아래와 같은 목록이 구글 광고의 예시입니다.
광고주들은 구글에 특정한 키워드 검색 시 노출되도록 캠페인을 생성합니다. 사용자가 광고를 클릭할 때마다, 광고주는 클릭당 비용 형태로 수수료를 지불합니다.
PPC는 구글 뿐만 아니라, 다양한 소셜 미디어 플랫폼의 주요 광고 모델입니다. 페이스북, 인스타그램, 심지어 아마존과 같은 채널에서도 유료 캠페인을 운영할 수 있습니다.
PPC 광고는 고객의 관심을 빠르고, 효율적으로 사로잡을 수 있는 이점이 있습니다. 구체적으로 PCC 마케팅 활용 시 얻을 수 있는 장점은 다음과 같습니다.
PPC와 SEO는 모두 검색엔진 내에서 작동하는 디지털 마케팅의 한 유형입니다. 이를 SEM(Search Engine Marketing)이라고 명칭하고 있습니다. PPC와 SEO의 장단점을 잘 활용해주신다면 성과를 보다 효과적으로 보실 수 있습니다.
아래의 표를 통해 SEO와 PPC가 가지고 있는 특징에 대해 살펴보겠습니다. 트래픽 관점에서 SEO 트래픽은 무료이며, 검색 결과에서 상위 노출에 랭킹 되면서 자연스럽게 발생하지만, PPC 트래픽은 유료입니다.반면, SEO는 초기 상위 노출이 진행되기 위한 투자가 필요하지만, 장기적으로 효력이 유지되며 PPC 트래픽은 광고 비용 지불을 중단하면 즉시 노출이 제한됩니다.
PPC 광고의 작동 방식은 다음과 같은 프로세스로 작동됩니다.
- 마케터는 구글 광고나 페이스북 광고와 같은 PPC 플랫폼을 사용하여 캠페인을 만듭니다. 이 때, 플랫폼에 따라 특정 오디언스 선택, 캠페인 목표 지정, 광고를 표시할 위치 선택 등 다양한 옵션을 설정할 수 있습니다.
- 캠페인 시작하기 전, 집행 예산을 고려하여 캠페인에 사용할 비용을 설정할 수 있습니다.
- PPC 집행 시, 활용할 다양한 유형의 광고(텍스트, 비디오, 디스플레이, 쇼핑 광고)를 선택하고, 만듭니다.
- 캠페인을 시작하고 광고 입찰에 들어갑니다.
- 사용자가 광고를 클릭할 때마다 수수료를 지불합니다.
이 때, 복잡한 알고리즘이 사용자에게 보여줄 광고와 클릭당 비용을 결정할 것입니다. 구글 광고는 AdRank라고 불리는 스코어 시스템을 사용합니다.
- 검색 쿼리가 키워드와 일치할 때마다 Google 광고는 최대 입찰가 × 품질 점수라는 공식을 사용하여 광고 순위를 계산합니다.
- 최대 입찰가는 광고주가 광고 클릭에 대해 지불할 의향이 있는 가장 높은 금액입니다.
- 품질 점수는 키워드와 광고의 관련성을 평가하고, 1에서 10까지의 값을 부여합니다. 점수가 높을수록 가격이 낮아지고 광고 위치가 상위에 개제될 가능성이 높습니다.
품질 점수에 영향을 미치는 구성 요소는 어떤 내용을 포함하고 있는지 구체적으로 살펴 보겠습니다.
1) CTR(Expected Click-Through Rate): 광고가 표시될 때 클릭될 가능성을 예측합니다.
2) 광고 관련성: 사용자의 검색 뒤에 숨겨진 의도와 광고가 얼마나 밀접하게 일치하는지 측정합니다.
3) 랜딩 페이지 경험: 랜딩 페이지의 관련성과 사용성을 평가합니다.
4) 광고 자산: 사용자에게 더 매력적이고 유용하게 만들어서 잠재적으로 광고의 클릭율을 높일 수 있는 요소를 포함합니다. 예를 들어, 클릭 투 콜 버튼, 제품 가격, 특가 상품, 사이트 링크, 콜아웃 등이 포함됩니다.
위와 같이 복잡한 요소로 광고 위치가 결정되기 때문에 광고가 항상 원하는 곳에 나타나지는 않게 됩니다. 결국, 경쟁 난이도, 얼마나 많은 돈을 집행할 수 있는지, 그리고 캠페인이 얼마나 최적화되어 있는지에 달려 있습니다.
PPC 광고가 어떤 원리로 작동하는지 살펴 보았다면, 지금부터는 구글에서 집행이 가능한 PPC 광고의 종류에 대해 알아 보겠습니다.
디스플레이 광고는 구글 디스플레이 네트워크 내의 웹사이트에 표시되는 이미지, 텍스트 및 애니메이션을 포함합니다. 구글 디스플레이 네트워크는 구글 제품(Gmail, Discover 등)과 구글 애드센스 프로그램에 참여하는 수백만 개의 웹사이트를 포함합니다. 광고주는 거래, 제안 및 판매와 관련된 전환을 위해 디스플레이 광고를 활용합니다.
쇼핑 광고는 이미지, 가격, 상인 이름, 리뷰, 그리고 제안들을 보여주면서 검색 페이지의 맨 위에 회전목마의 형태로 표기됩니다. 쇼핑 광고를 실행하려면, 여러분은 구글 광고 계정을 만들고, 제품에 대한 정보를 구글에 제공해야 합니다. 쇼핑 광고는 또한 구글 디스커버, 지메일, 지도, 그리고 다른 구글 제품에도 나타납니다.
비디오 광고는 유튜브와 같은 플랫폼에서 흔히 볼 수 있지만, 구글 디스플레이 네트워크에 나타나기도 합니다. 이러한 광고는 짧은 클립(3초 이상)부터 다양하며 비디오 콘텐츠 재생 전, 재생 도중, 또는 이후에 그리고 유튜브 검색 결과에서 재생됩니다.
리마케팅 광고는 고객이 떠난 후 웹사이트로 다시 이동합니다. 해당 광고는 이전에 귀사와 계약한 사람들과 연결됩니다.
특정 지리적 오디언스를 대상으로 하는 로컬 광고는 검색 엔진 결과 페이지 또는 Google 검색 결과의 "Google Maps" 섹션에 표시될 수 있습니다.
특정 니즈에 적합한 PPC 플랫폼을 선택하는 것은 효과적인 PPC 캠페인을 개발하는 데 있어 가장중요한 단계 중 하나입니다. 가장 인기 있는 클릭당 유료 플랫폼은 다음과 같습니다:
PPC에서 가장 인기 있는 플랫폼인 Google Ads는 전세계적으로 PPC 광고에서 약 87%의 시장 점유율을 차지하고 있습니다.
Google 광고를 사용하면 Google 검색 결과 페이지뿐만 아니라 쇼핑 네트워크, Google 지도 및 Google 디스플레이 네트워크에서 다양한 유형의 광고를 실행할 수 있습니다.
다양한 캠페인으로 광범위한 고객을 사로잡고 싶다면 구글 광고가 탁월한 선택입니다.
네이버는 명실상부한 대한민국의 대표적인 광고 플랫폼 중 하나입니다. 구글이 국내 점유율을 추격하고 있지만, 네이버의 영향력이 높다는 점을 공감하실 겁니다. 특히, 국내에서 비즈니스를 하고 계신 분들이라면 네이버 광고 집행도 잊지 않고, 시도해야 하는 마케팅 플랫폼입니다.
마이크로소프트에 광고가 있다는 것을 한국 분들은 친숙하지 않을 거 같습니다. 빙 광고는 마이크로소프트가 소유한 종합 마케팅 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 빙, 야후, 윈도우, 코타나 및 기타 환경을 통해 광고를 표시합니다.
Google 광고보다 도달 범위가 적지만 Microsoft 광고는 클릭당 비용을 낮추고 새로운 고객에게 도달하는 데 이상적일 수 있습니다.
또한 Microsoft는 특히 LinkedIn을 활용할 수 있어 B2B 환경의 기업에 이상적인 선택이 될 수 있습니다. 특히 비즈니스 리더, 마케팅 관리자 및 기타 전문가를 대상으로 하는 경우 이상적인 플랫폼이 될 수 있습니다.
유튜브 시청자들과 관계를 맺는 데 사용할 수 있는 다양한 유형의 유튜브 광고가 있습니다. 가장 일반적으로 사용되는 유형은 다음과 같습니다:
4-1. 건너뛸 수 있는 인-스트림 광고: 이 광고는 메인 비디오 이전, 중간 또는 이후에 재생되며 5초 후에 건너뛸 수 있습니다. 모든 장치의 시청자에게 도달하기에 적합합니다.
4-2. 건너뛸 수 없는 In-Stream 광고: 이 광고들은 15-20초 길이이며 건너뛸 수 없습니다. 그들은 메인 비디오 이전, 중간 또는 이후에 재생합니다.
4-3. 범퍼 광고: 6초까지 설정된 광고로 짧고 건너뛸 수 없는 점이 특징입니다. 시청자가 선택한 비디오 앞에서 재생되며 간단한 메시지로 사용자에게 다가가기에 이상적입니다.
4-4. 오버레이 광고: 비디오의 하위 20% 부분에 표시되는 반투명 광고입니다. 데스크톱에서만 사용할 수 있습니다.
페이스북 광고 매니저를 통해 페이스북, 인스타그램, 오디언스 네트워크, 메신저에서 캠페인을 만들고 사용자를 공략할 수 있습니다.
페이스북 광고 플랫폼은 매우 강력하여 가장 적절한 유형의 광고로 올바른 오디언스를 공략할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. 가장 일반적으로 사용되는 유형은 다음과 같습니다:
- 이미지 광고: 페이스북 및 인스타그램 피드, 스토리 또는 기사 내에 표시
- 비디오 광고: 페이스북 및 인스타그램 피드, 스토리 및 인스트림 비디오에 표시
- 회전목마: 각각 링크가 있는 한 개의 광고에서 일련의 이미지 또는 비디오. 페이스북 및 인스타그램 피드, 스토리, 그리고 오디언스 네트워크에 표시
PPC 캠페인을 만드는 과정은 모든 PPC 플랫폼이 비슷합니다. PPC 집행 전, 캠페인 목표를 선택하고, 타깃 오디언스를 지정하고, 예산을 설정하며, 광고 크리에이티브를 만들 수 있는 유사한 옵션이 있습니다. PPC 전략 설계하기는 다음과 같습니다
PPC 전략 설계가 잘 되었다면, Google 광고에서 PPC 캠페인을 만들어 보겠습니다.
첫 번째 단계는 구글 애드 계정을 만들고 결제 정보를 설정하는 것입니다.
성과 추적은 PPC 캠페인의 결과를 측정하는 데 중요합니다. 구글 광고 계정에서 '도구 및 설정' 아이콘을 클릭하고, '측정'에서 '변환'을 선택합니다.
+ 새 변환 작업' 버튼을 클릭하고 추적할 변환 유형을 선택합니다. 일반적으로 웹 사이트 작업, 전화 통화, 앱 다운로드 및 오프라인 변환이 있습니다.
변환 작업으로 '웹 사이트'를 선택하고 변환 이름을 제공하고 각 변환 값을 정의한 후 광고 상호 작용당 몇 개의 변환을 계산할지 선택합니다.
Google은 웹 사이트의 코드에 추가할 코드 조각을 제공하거나 Google 태그 관리자를 사용하여 더 쉽게 관리할 수 있습니다.
전환 추적 설정 후 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 구글 광고의 '전환' 부분에서 상태를 확인하면 됩니다.
새 캠페인을 만들려면 "새 캠페인" 버튼을 클릭하십시오. 캠페인 목표 대화 상자에서 "목표 지침 없이 캠페인 만들기"를 선택하십시오.
캠페인 유형에서 "검색"을 선택합니다.
"웹사이트 방문"을 선택하고 웹사이트 URL을 입력합니다. 캠페인의 이름을 제공하고 계속을 클릭합니다.
입찰에서"전환"을 선택하고"다음"을 클릭합니다. 웹 사이트 트래픽이 목표인 경우 "클릭"을 선택할 수 있습니다.
다음으로는 "네트워크 검색" 및 "네트워크 표시"를 클릭하여 광고를 표시할 위치를 선택합니다.
-대상으로 지정할 위치를 지정
-대상으로 할 언어를 선택
Google AI가 광고 헤드라인과 설명을 자동으로 만들 수 있도록 허용할지 여부를 선택합니다.
다음을 클릭합니다.
다음 단계는 광고를 보여줄 키워드를 지정하고 하나 이상의 광고 카피를 만드는 것입니다. 이 단계에서 고려해야 할 내용입니다:
특정 주제를 중심으로 광고 그룹을 구성합니다. 각 광고 그룹은 밀접하게 관련된 키워드 세트에 초점을 맞춰야 합니다. 이는 제공되는 광고가 사용자의 검색 쿼리와 매우 관련이 있음을 의미합니다.
각 광고 그룹의 하위 광고는 해당 광고가 목표로 하는 키워드와 직접적인 관련이 있어야 합니다. 이러한 관련성은 광고의 배치와 비용에 영향을 미칠 수 있는 고품질 스코어를 유지하는 데 매우 중요합니다.
제공하는 제품이나 서비스와 관련성이 높은 키워드를 선택합니다. 관련성이 없는 키워드는 클릭 낭비와 비용 증가로 이어질 수 있습니다.
새로운 키워드 아이디어를 찾기 위해 Google 키워드 플래너나 Semrush와 같은 키워드 조사 도구를 사용합니다,
Google Performance Planner를 사용하여 검색량을 이해하고 퍼포먼스를 예측하는데 도움을 받을 수 있습니다.
헤드라인은 명확하고 관련성이 있어야 하며 대상 키워드를 포함해야 합니다. 그러면 사용자가 검색과 관련된 광고를 찾을 가능성이 높아집니다. 또한 아래 리스팅된 사항도 꼭 고려해야 합니다.
캠페인을 최종 생성하기 전 마지막 단계는 예산, 즉 캠페인에 매일 사용할 최대 금액을 지정해야 합니다.
처음부터 Budget을 모두 집행하기 보다는 a,b 테스트를 통해 최적화 광고 결과를 얻을 때 까지는 예산을 나눠서 사용하는 것을 고려하시면 비용을 효율적으로 활용하는데 도움이 되실 겁니다.
처음 만드신 캠페인이 최적화가 되지 않았다고 하여 좌절할 필요가 없습니다. 우리에게는 구글에서 제공하는 PPC 캠페인에서 최상의 결과를 얻으려면 광고 랭크 점수를 검토하여 다음의 내용을 수정하시기를 추천 드립니다.
광고 품질 점수는 PPC 광고에서 중요한 지표입니다. 해당 점수가 높으면 비용이 절감되고, 광고 위치가 개선될 수 있습니다. 품질 스코어를 개선하려면 광고, 키워드 및 랜딩 페이지가 사용자의 검색 쿼리와 매우 관련이 있는지 확인하는 단계가 필요합니다. Google 광고의 키워드 보고서에 추가하여 품질 점수를 살펴 볼 수 있습니다.
PPC Marketing Guide: https://www.reliablesoft.net/ppc-marketing-guide/
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